Kontakt — Biovitamin (Tiens-Produkte)

Kontaktieren Sie uns für Bestellungen und allgemeine Informationen zu Biovitamin-Produkten von Tiens. Wir beantworten Ihre Fragen zur Produktauswahl, Bestellbestätigung, Lieferung und Bezahlung.

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1) Kontaktinformationen

📞 Telefon / WhatsApp: +994 10 321 58 49
✉️ E-Mail: [email protected]
🕘 Öffnungszeiten: Sie können uns rund um die Uhr erreichen.
📍 Stadt: Bestellungen werden in alle Regionen versandt

2) Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

1) Sie wählen das Produkt (auf der Website, in unseren sozialen Netzwerken oder auf WhatsApp).
2) Sie senden Ihren Namen, Nachnamen, Ihre Telefonnummer und Ihre Lieferadresse.
3) Wir bestätigen die Bestellung und teilen Ihnen den Liefertermin mit.
4) Sie erhalten das Produkt bei der Lieferung.

3) Lieferbedingungen

🚇Lieferung in die U-Bahn: kostenlos
🛒 Bestellungen über 200 AZN: versandkostenfrei
🏠 Lieferung an die Adresse: +5 AZN (innerhalb von Baku)
⏱ Baku und Sumgayit: 2 Werktage
🚚 Regionen: 5 Werktage (per Post)
📌 Die regionalen Lieferkosten können je nach Region variieren.

4) Rückgabebestimmungen

🔁 Rückgabefrist: 7 Tage
✅ Rücksendungen sind nur möglich, wenn das Produkt ungeöffnet und in der Originalverpackung ist.
📦 Geöffnete oder benutzte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

5) Themen für den Kundensupport

Sie können uns zu folgenden Themen schreiben:
• Produktauswahl und Unterschiede
• Bestellstatus und Lieferzeit
• Zahlungsoptionen
• Rückgabe und Umtausch
• Technisches Problem auf der Website (Warenkorb, Zahlung usw.)

6) Mini-FAQ

❓ Gilt die Bestellung nur für Baku?
Nein. Bestellungen werden in verschiedene Städte, einschließlich Regionen, versandt.

❓ Wie viele Tage dauert die Lieferung?
In der Regel 2 Werktage in Baku und Sumgayit, 5 Werktage in den übrigen Regionen.

❓ Ist eine Rückgabe des Produkts möglich?
Ja, innerhalb von 7 Tagen. Das Produkt muss jedoch ungeöffnet und in der Originalverpackung sein. Weitere Informationen finden Sie hier. Rückgabe- und Umtauschbedingungen treffen

❓ Über welchen Kanal erhalte ich die schnellste Antwort?
Für die schnellste Antwort Deine WhatsApp-Nachricht empfohlen.